Legal
Termos de Uso
Objeto
Estes termos regulam a contratação dos serviços de tecnologia prestados pela RichTech, incluindo manutenção, infraestrutura, redes, segurança eletrônica e suporte.
Orçamentos
Todo serviço é precedido de diagnóstico e orçamento. Nenhuma execução é iniciada sem aprovação expressa do cliente.
Prazos
Os prazos informados consideram a complexidade do serviço e a disponibilidade de peças, sendo comunicada qualquer alteração relevante.
Garantia
Os serviços executados possuem garantia informada no termo de entrega. A garantia não cobre danos causados por mau uso, quedas, líquidos ou intervenção de terceiros.
Responsabilidades
O cliente é responsável por manter cópias de segurança dos seus dados antes do atendimento. Recomendamos a contratação do serviço de backup quando aplicável.